Cas d'études

Découvrez comment nous avons aidé nos clients à optimiser leur infrastructure informatique

Notre expertise en action

Chez PC Mac Informatique 04, nous accompagnons les entreprises de toutes tailles dans l'optimisation de leur infrastructure informatique. Nos cas d'études illustrent des projets concrets que nous avons menés pour nos clients dans les Alpes de Haute Provence.

Chaque cas d'étude présente la problématique initiale, notre approche, les solutions mises en place et les résultats obtenus. Ces exemples démontrent notre capacité à comprendre les besoins spécifiques de chaque entreprise et à y répondre avec des solutions sur mesure.

Expertise informatique

Audit et modernisation de l'infrastructure informatique d'une imprimerie

Infrastructure Janvier 2025

Contexte et défis

Une imprimerie locale établie depuis plus de 20 ans à Forcalquier nous a contactés pour résoudre des problèmes récurrents de performance et de fiabilité de son infrastructure informatique. L'entreprise, qui compte 14 postes de travail et plusieurs imprimantes professionnelles, faisait face à plusieurs défis :

Problèmes identifiés

  • Matériel vieillissant (plus de 5 ans) causant des ralentissements
  • Réseau mal structuré avec des problèmes de connectivité
  • Absence de solution de sauvegarde fiable
  • Protection antivirus obsolète
  • Difficultés d'intégration entre les différents logiciels métiers

Objectifs du projet

  • Moderniser le parc informatique pour améliorer les performances
  • Restructurer le réseau pour une meilleure fiabilité
  • Mettre en place une solution de sauvegarde robuste
  • Renforcer la sécurité informatique
  • Assurer un suivi proactif de l'infrastructure

Notre approche

Nous avons commencé par réaliser un audit complet de l'infrastructure existante pour identifier précisément les points faibles et les opportunités d'amélioration. Notre démarche s'est déroulée en plusieurs étapes :

Analyse détaillée du parc informatique et des équipements réseau

Inventaire complet, évaluation des performances et identification des équipements à remplacer ou à mettre à niveau.

Évaluation des besoins spécifiques liés aux logiciels métiers d'imprimerie

Analyse des exigences techniques pour les logiciels de PAO, de gestion de production et de flux de travail.

Identification des goulots d'étranglement dans le flux de travail

Mesure des temps de traitement et détection des points de congestion dans l'infrastructure.

Élaboration d'un plan de modernisation progressif

Planification des interventions par phases pour minimiser l'impact sur l'activité.

Présentation d'un budget prévisionnel avec retour sur investissement estimé

Analyse coûts-bénéfices détaillée pour aider à la prise de décision.

Solutions mises en place

Suite à notre audit, nous avons déployé un ensemble de solutions adaptées aux besoins spécifiques de l'imprimerie :

1

Renouvellement du parc informatique

  • Postes de conception graphique : PC avec processeurs i7, 32 Go de RAM, cartes graphiques dédiées
  • Postes administratifs : PC avec processeurs i5, 16 Go de RAM et SSD
  • Mise à niveau des postes récents avec ajout de mémoire RAM et SSD

2

Restructuration du réseau

  • Nouvelle baie de brassage organisée et sécurisée
  • Switches managés Gigabit pour segmenter le trafic
  • Réseau Wi-Fi professionnel avec séparation des flux
  • Câblage réseau certifié Cat 6a pour les postes critiques

3

Solution de sauvegarde robuste

  • NAS Synology avec configuration RAID pour la redondance
  • Stratégie de sauvegarde automatisée (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle)
  • Sauvegarde externalisée vers un service cloud sécurisé
  • Tests réguliers de restauration pour valider l'intégrité

4

Sécurité renforcée

  • Déploiement de Bitdefender GravityZone Business Security
  • Configuration d'un pare-feu nouvelle génération
  • Politiques de sécurité et de mots de passe
  • Formation des employés aux bonnes pratiques

5

Infogérance proactive

  • Installation de NinjaRMM pour la supervision à distance
  • Mises à jour automatisées des systèmes et applications
  • Surveillance proactive des performances
  • Rapports mensuels et recommandations d'optimisation

Résultats

La modernisation de l'infrastructure informatique a permis d'obtenir des améliorations significatives :

Performance

+70%

Réduction du temps de traitement des fichiers graphiques lourds

Sécurité

100%

Élimination complète des incidents liés aux malwares

Fiabilité

-90%

Réduction des temps d'arrêt non planifiés

Économies

-30%

Réduction des coûts de maintenance informatique

Visualisation des résultats

"Grâce à PC Mac Informatique 04, notre infrastructure informatique est devenue un atout stratégique plutôt qu'une source de problèmes. Nos équipes sont plus productives et nous pouvons nous concentrer sur notre cœur de métier en toute sérénité."

Directeur de l'imprimerie

Jean Dupont

Directeur, Imprimerie Forcalquier

Mise en place d'une solution d'infogerance pour un cabinet d'architectes

Infogerance Mars 2025

Contexte et défis

Un cabinet d'architectes basé à Reillane, comptant 8 collaborateurs, nous a sollicités pour résoudre plusieurs problématiques liées à leur environnement informatique :

Problèmes identifiés

  • Absence de support informatique dédié, entraînant des interruptions fréquentes du travail
  • Difficultés de collaboration sur les fichiers de conception 3D volumineux
  • Problèmes de compatibilité entre les différentes versions de logiciels
  • Inquiétudes concernant la sécurité des données sensibles des clients
  • Besoin d'accès aux fichiers en mobilité pour les architectes en déplacement

Objectifs du projet

  • Mettre en place un support informatique réactif et proactif
  • Améliorer la collaboration et le partage de fichiers
  • Standardiser l'environnement logiciel
  • Renforcer la sécurité des données
  • Permettre un accès sécurisé aux fichiers en déplacement

Notre approche

Après une analyse approfondie des besoins spécifiques du cabinet, nous avons proposé une solution d'infogérance complète, adaptée à leur taille et à leurs contraintes budgétaires. Notre approche s'est articulée autour de trois axes principaux :

1

Standardisation de l'environnement de travail

Uniformisation des systèmes et applications pour faciliter la maintenance et la collaboration.

2

Mise en place d'outils de collaboration efficaces

Déploiement de solutions de partage et de synchronisation adaptées aux besoins spécifiques.

3

Déploiement d'une solution de supervision proactive

Mise en place d'outils de surveillance et de maintenance préventive.

Solutions mises en place

Suite à notre analyse, nous avons déployé un ensemble de solutions adaptées aux besoins spécifiques du cabinet d'architectes :

1

Standardisation de l'environnement

  • Audit et inventaire complet du parc informatique
  • Harmonisation des systèmes d'exploitation et des applications
  • Création d'images système standardisées
  • Mise en place d'une politique de gestion des mises à jour

2

Infrastructure de collaboration

  • Serveur NAS professionnel pour le stockage centralisé
  • Système de synchronisation sécurisée pour l'accès distant
  • Système de gestion de versions pour les fichiers de conception
  • Outils collaboratifs basés sur le cloud

3

Sécurité renforcée

  • Déploiement de Bitdefender GravityZone sur tous les postes
  • Système de sauvegarde multi-niveaux
  • VPN pour les accès distants sécurisés
  • Formation des utilisateurs aux bonnes pratiques

4

Supervision et maintenance proactive

  • Installation de NinjaRMM sur l'ensemble du parc
  • Alertes personnalisées selon les besoins spécifiques
  • Maintenance préventive planifiée
  • Support technique réactif avec prise en main à distance

Résultats

La mise en place de notre solution d'infogérance a transformé la manière dont le cabinet gère son informatique :

Productivité

+85%

Réduction du temps perdu à cause de problèmes informatiques

Collaboration

+90%

Amélioration du travail d'équipe et de la coordination des projets

Mobilité

100%

Accès sécurisé aux fichiers de travail depuis n'importe quel lieu

Prévisibilité

100%

Budget informatique stable et prévisible avec le contrat d'infogérance

Visualisation des résultats

"L'infogérance mise en place par PC Mac Informatique 04 nous a permis de nous concentrer sur notre métier d'architecte sans nous soucier des problèmes techniques. Leur réactivité et leur compréhension de nos besoins spécifiques font toute la différence."

Associée du cabinet d'architectes

Marie Laurent

Associée, Cabinet d'architectes Reillane

Votre entreprise mérite une infrastructure informatique optimale

Que vous soyez une petite entreprise locale ou une structure plus importante, nous adaptons nos solutions à vos besoins spécifiques et à votre budget.